Возврат
Наша политика действует 14 дней. Если с момента покупки прошло 14 дней, к сожалению, мы не сможем предложить вам возврат или обмен.
Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть неиспользованным и в том же состоянии, в котором вы его получили. Он также должен быть в оригинальной упаковке.
Подарочные карты и подарочные сертификаты возврату не подлежат.
Чтобы завершить возврат, нам потребуется квитанция или подтверждение покупки.
Пожалуйста, не отправляйте нам свою покупку, предварительно не связавшись с нами.
Есть определенные ситуации, когда предоставляется только частичный возврат:
Любой товар не в своем первоначальном состоянии, поврежден или отсутствует по причинам, не связанным с нашей ошибкой.
Любой товар, который возвращается более чем через 14 дней после доставки.
Возврат
Как только ваш возврат будет получен и проверен, мы отправим вам электронное письмо с уведомлением о том, что мы получили ваш возвращенный товар. Мы также сообщим вам об утверждении или отклонении вашего возмещения.
Если ваше предложение будет одобрено, ваш возврат будет обработан, и кредит будет автоматически зачислен на вашу кредитную карту или исходный способ оплаты в течение нескольких дней.
Поздний или отсутствующий возврат средств
Если вы еще не получили возмещение, сначала проверьте свой банковский счет еще раз.
Затем обратитесь в компанию, обслуживающую вашу кредитную карту. Прежде чем ваш возврат будет официально отправлен, может пройти некоторое время.
Затем обратитесь в свой банк. Перед отправкой возврата часто требуется некоторое время на обработку.
Если вы сделали все это, но еще не получили возмещение, свяжитесь с нами по адресу kmkorganicbeauty@gmail.com.
Продажа предметов
Возврату подлежат только товары по обычной цене, но, к сожалению, возврат средств на определенные товары со скидкой невозможен.
Биржи
Мы заменяем товары только в том случае, если они неисправны или повреждены. Если вам нужно обменять его на такой же товар, отправьте нам письмо по адресу kmkorganicbeauty@gmail.com.
